Un utilisateur d'iPhone et d'iPad sur 6 seulement n'a jamais acheté d'application
Sur le dernier trimestre 2011, 37 millions d'iPhones ont été vendus à travers le monde. Soit près de 380 000 par jour ! Dans le même temps, 46 millions d'applications sont téléchargées (toutes les 24 heures). Soit près de 530 par seconde. Comment et pour quelle raison ces utilisateurs téléchargent-ils des applications ? Quel est leur comportement ? Quel usage en font-ils ? L'App Store apparaît comme un terrain de jeu intéressant pour les marques qui doivent retenir qu'il leur faut sans cesse améliorer leurs applications.
Surikate dévoile aujourd'hui les résultats de sa 2ème étude annuelle sur les utilisateurs d’iPhone, d’iPad et d’iPod Touch. Seuls 15,7% des utilisateurs d'iPhone et iPad n'ont jamais acheté d'application. Près de 90% des utilisateurs interrogés téléchargent au moins 1 application par semaine.
C'est au cours du mois d'avril que les équipes de Surikate ont mené la seconde vague de leur enquête auprès des utilisateurs du système d’exploitation mobile iOS. Avec 4 600 répondants, cette étude apporte quelques éclaircissements sur les iPhones, les iPad et leurs utilisateurs.
Morceaux choisis de l’étude :
- Seuls 15,7% des utilisateurs d'iPhone et iPad n'ont jamais acheté d'application. Ils seraient 45.6% sur Android.
- Seuls 0,9 % des sondés n'ont jamais téléchargé d'application. 51,5 % d'entre eux par crainte de virus ou de divulgation d'informations personnelles. 22,6 % parce qu'ils n'en voient pas l'utilité...
- Près de 89% des utilisateurs interrogés téléchargent au moins 1 application par semaine
- 92.5% consultent l’app store depuis leur mobile (71% pour Android). 7,5 % à partir de leur ordinateur. Alors même que 8 utilisateurs sur 10 vont sur l'App Store plusieurs fois par semaine.
- A l'ouverture de l'App Store, 58 % des sondés ont une idée précise ou très précise de ce qu'ils recherchent.
- Le Top 25 général de l'App Store est consulté au moins une fois par semaine par 78 % des sondés et une fois par jour par 32 %. Le Top 25 France revendique ainsi 2,3 millions de visiteurs uniques chaque jour et 7,3 millions de visiteurs uniques sur le seul mois de mars 2012.
- La catégorie des jeux reste la préférée avec 70.3%, suivie des utilitaires (53,5 %), le divertissement (40,2 %), la productivité (24,2 %) et la musique (23,3 %).
- Près de 90% des utilisateurs téléchargent au moins une application par semaine et 28 % au moins une par jour.
- Le prix reste le critère le plus important dans le choix d’une application. Il est intéressant de garder à l'esprit que trois utilisateurs sur quatre ont un budget moyen mensuel inférieur à 1 % mais que 15 % y consacrent en moyenne plus de 5 € par mois.
- Une fois cette application téléchargée, 82 % l'ouvrent dès la fin de son téléchargement et 15 % dans les heures qui suivent ou le jour même.
- 96 % des sondés utilsient au moins trois applications par jour et 63 % au moins 6 par jour. Enfin, 38 % ont plus de vingt applications qui n'ont pas été ouvertes sur le dernier mois.
- Lorsque la mémoire est pleine, 65 % des sondés suppriment en priorité leurs applications et les jeux. Un dizième efface les applications qu'il n'utilise plus.