Free mis au pied du mur par Orange
" La moitié du réseau de Free n'est pas opérationnel ". Selon les informations recueillies par le magazine Challenges auprès des ingénieurs de France Telecom, Free rencontrerait des difficultés techniques pour mettre en marche son réseau et s'appuierait sur celui d'Orange pour permettre à ses abonnés de téléphoner.
Alors que 78% des Français ont l’intention de souscrire à l’offre Free Mobile et que Bouygues Telecom notamment enregistre déjà 25 000 demandes de transfert vers Free Mobile, la pression entre les opérateurs monte.
“ D’après les premières remontées en provenance du réseau, nous constatons qu’environ 85% des appels passés par les abonnés d’Orange vers les abonnés de Free sont acheminés par le réseau Orange, et nous en déduisons que 15% environ le sont par les antennes de Free, expliquent à Challenges les services techniques de France-Télécom Orange. Or, si Free respectait son taux de couverture annoncé, les pourcentages devraient être en toute logique de 73% et de 27%. Ce différentiel laisse supposer qu’environ la moitié du réseau de Free n’est pas opérationnel.”
Et France Télécom de s'étonner de la situation. Le bon fonctionnement du réseau de Free a en effet été vérifié et validé par l’Arcep. " L’hypothèse la plus vraisemblable, selon les ingénieurs de l'opérateur historique, est que les antennes de Free ne sont pas toutes allumées ". Pourtant, elles ont du l'être quand l’Arcep a effectué ses tests.
Free aurait-elle roulé l'Arcep dans la farine ? 
Certaines antennes ont du été reliées à leur station-relais par le réseau cuivre et non pas via la fibre optique comme cela aurait du être le cas lors des tests effectués par l'Arcep, avance France Télécom. Le débit du réseau cuivre ne permet pas aux antennes de supporter 48 canaux, et donc 48 conversations simultanées, comme l'autorise la fibre optique. Il se limite à une seule conversation… ce qui est suffisant quant un enquêteur de l'Arcep fait ses tests...
Pour l'utilisateur, tout est transparent. Leurs appels sont en effet automatiquement transférés sur les antennes d'Orange en cas de problème de surcharge. Si cette situation est exceptionnelle, cela n'aura pas d'incidence pour Free. Dans le cas contraire, sa facture vis à vis d'Orange va gonfler dangeureusement. Les frais d'itinérance sont en effet calculés en fonction du volume des appels.
L'Arcep pourrait en outre infliger une amende à Free pour non respect de ses engagements. La société doit en effet couvrir elle-même 25 % de la population française.
La parole est aujourd'hui aux huissiers, dépêchés a priori par Orange pour vérifier l'état du réseau Free. A charge pour eux de détecter le réseau de l'opérateur. Ce qui n'est pas une mince affaire selon les ingénieurs interrogés par Challenges. D’après eux, Free n’aurait pas « allumé » son réseau et passerait uniquement par le réseau Orange pour desservir ses abonnés.
D'autres avis sont toutefois émis. A commencer par celui de Pierre Louette, directeur général adjoint et secrétaire général de France Telecom, qui a déclaré au site revioo que le réseau Free Mobile fonctionne effectivement. Et de préciser que " les accords signées entre les deux sociétés ne peuvent en aucun cas être affectés par une coupure, volontaire ou non, du réseau Free Mobile ".
Pour sa part, Free dément tout dysfonctionnement de son réseau. Certaines bornes-antennes de l'opérateur sont bien reliées par des fils de cuivre et non de la fibre optique à la première station-relais, reconnaît Xavier Niel qui précise ne pas utiliser du cuivre partout.
On compare deux choses qui ne sont pas comparables et donc on aboutit à un raisonnement qui n'est à mon sens pas fiable.
Je pars du principe que les infos données dans l'article sont vraies.
Qu'avons-nous?
1) 85% des appels passés par les abonnés d?Orange vers les abonnés de Free sont acheminés par le réseau Orange
2) Free a obligation de respecter un taux de couverture de 27%
Mais 27% de quoi? De la population ou du territoire?
A priori de la population mais je n'ai trouvé aucune source fiable qui l'annonce.
Ensuite on nous parle des appels passés par les abonnés d'Orange vers les abonnés de Free.
Ce serait déjà plus logique de faire l'inverse : étudier les appels passés et non reçus par les abonnés de Free.
Mais surtout on ne peut pas comparer les appels reçus et le nombre d'abonnés.
Car il n'y a pas un appel par abonné.
Il suffit donc que tous les abonnés d'orange appellent le même abonné Free qui n'est pas dans une zone couverte par free pour faire passer le pourcentage de 85% à 100%
Ce qui m'inquiète dans tous ces articles et les avis émis c'est que la rumeur devient info et que l'on compare des choses sans aucune rigueur scientifique.
Tout ce que je peux vous dire aujourd'hui c'est que 100% des gens que je connais qui sont passés à Free n'ont encore ni accès au réseau ni même reçu leur carte SIM.
Evidement on pourrait ergoter en disant que je ne connais que deux personnes dans ce cas (un ami et moi) et que moi-même je ne me suis inscris que lundi.
Mais retenons l'essentiel, je viens de démontrer que Free est en totale plantade puisque 100% des cas que j'ai pu vérifier n'ont pas le service qu'ils ont demandé.
Mais bizarrement 100% des gens qui sont dans ce cas-là n'en veulent absolument pas à Free pour l'instant et sont contents de leur choix.
Ils sont vraiment trop cons les 100% de gens que je connais.
Par Jean-Chris le 20/01/2012 à 12:26