3 internautes français sur 4 se connectent tous les jours
Et 7 Français sur 10 peuvent se connecter à Internet depuis leur domicile, 99% des connexions se faisant par ailleurs en haut débit. Les adolescents sont les plus touchés par l’utilisation d’Internet, 99% d’entre eux étant concernés, indique une enquête du CREDOC sur la diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française. Pour ce qui est de la téléphonie, 70% de la population cumule équipement fixe et mobile, et 54% des Français se servent de leur « box » pour passer des appels. Sur le plan des contenus vidéo et télévisuels, le streaming devance le téléchargement tandis qu’Internet prend de l’ampleur en tant que support de contenus TV et tend à rattraper la télévision en termes de temps que la population lui consacre.
Internet : à domicile, tous les jours et en haut débit pour la majorité des utilisateurs
Le rapport du CREDOC concernant les Français de 12 ans et plus indique que ceux-ci sont généralement bien équipés en ordinateurs, et bénéficient pour une grande part d’entre eux d’un accès Internet à domicile en haut débit. L’équipement en micro-ordinateurs progresse en effet de 2 points de juin 2009 à juin 2010, ce qui signifie que les trois quarts des personnes possèdent à présent un ordinateur à leur domicile. Le multi-équipement est plus important dans les foyers où des adolescents sont présents, un quart des sondés vivant dans un ménage « multi-équipé » en ordinateurs, contre 55% des 12-17 ans. Et l’ordinateur portable s’est bien intégré, 58% des ménages équipés en possédant au moins un.
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Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français ».
Pour ce qui est de l’accès Internet à domicile, il concerne 7 Français sur 10. Selon l’eurobaromètre publié par la Commission Européenne, la France se classe en 6e position sur ce plan, avec l’ADSL pour technologie dominante puisqu’elle est liée à 92% des accès. Internet, que ce soit depuis le domicile ou non, est utilisé par trois quarts des interrogés, ce qui correspond à 40 millions de personnes, soit 3 millions de plus que l’année précédente. L’accès depuis le domicile est celui qui prime et continue de croître le plus, avec une augmentation de 6 points en un an, tandis que l’accès via le mobile a augmenté de 2 points, pour s’élever à présent à 12%.
Qui utilise Internet ? Sans surprise, les adolescents sont la population pour qui le web est quasiment incontournable, 99% d’entre eux étant internautes, contre 93% pour les moins de 39 ans, 50% pour les 60-69 ans et une personne sur 5 pour les plus de 70 ans. Néanmoins, le taux d’utilisation de la toile par ces 2 tranches de population âgée augmente.
Quant à la fréquence de connexion, elle est quotidienne pour les trois quarts des personnes équipées d’une connexion à domicile, hebdomadaire pour 16% d’entre elles et nulle pour 5% de cette population. Sur l’ensemble des Français, plus de la moitié se connectent tous les jours.
La plupart de ces accès Internet se font en haut débit. L’accès bas débit ne concerne en effet plus que 1% des connexions. Pour autant, les internautes sont de moins en moins satisfaits de leur débit, 44% d’entre eux estimant que leur connexion Internet fixe n’est pas assez rapide, ce qui représente une augmentation de 8 points en 2 ans. Ce taux de mécontentement est plus élevé encore en zone rurale, dépassant les 50%. En matière d’Internet mobile, les sondés sont encore moins satisfaits, plus d’un utilisateur sur 2 considérant le débit comme insuffisant.
Avez-vous l’impression que votre connexion n’est pas assez rapide ?
Champ : personnes de 12 ans et plus disposant d’un accès Internet à domicile
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Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français ».
Téléphone fixe + mobile et voix sur large bande pour plus de la moitié de la population
En matière de téléphonie, le taux d’équipement en téléphonie fixe et mobile, élevé, s’est stabilisé. Le double équipement (fixe + mobile) concerne à présent 70% de la population, plaçant la France au 5e rang de l’UE selon l’étude eurobaromètre de la Commission Européenne et s’étendant à l’ensemble de la population, et non plus seulement aux ménages bénéficiant de revenus élevés ou comportant au moins 3 personnes. 12% de la population n’est toutefois équipée que d’un mobile, principalement des hommes, des ouvriers, des 18-34 ans et des personnes vivant dans un ménage aux revenus mensuels inférieurs à 1 500 euros. Quant à la majorité des 17% de répondants uniquement équipés d’un téléphone fixe, elle dispose de faibles revenus, est âgée et réside dans une ville de moins de 20 000 habitants.
Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français ».
Pour ce qui est de la téléphonie sur large bande, elle continue de se développer, même si le taux de croissance baisse de 4 points par rapport à 2009. Actuellement, plus de la moitié des Français (54%), 72% des plus jeunes et 18% des 70 ans et plus utilisent leur « box » pour téléphoner. Sans surprise, seules 32% des personnes vivant dans un foyer dont les revenus mensuels sont inférieurs à 900 euros disposent de la voix sur large bande, contre 74% des personnes disposant de revenus élevés.
Médias : le streaming dépasse le téléchargement, Internet rattrape la TV
Côté TV et accès aux contenus audio et vidéo, le rapport du CREDOC constate que le téléchargement n’augmente plus. Pour la musique, il est même en recul, 20% des individus téléchargeant de la musique en 2010 contre 22% en 2009, tandis que pour les films, il s’est stabilisé, concernant 14% de la population depuis 2007. Si le téléchargement rencontre si peu de succès, c’est qu’il est remplacé par le streaming, l’accès aux contenus en flux continu et sans stockage des données sur le disque dur, via lequel 30% des individus déclarent écouter de la musique et 20% regarder des films.
Pour ce qui est du visionnage de contenus télévisés à proprement parler, l’écran de l’ordinateur (connecté à Internet) se fait rival de l’écran de télévision. Ainsi, environ 15% de la population, soit 8 millions de personnes, regardait la télévision par ce moyen en juin 2010, un taux qui a triplé depuis 2006, en partie grâce au développement de l’offre. Ce boom du visionnage de la télé via Internet est emblématique de la croissance générale d’Internet, qui menace de passer devant la télévision en termes d’heures consacrées à ce média par la population. En effet, les personnes possédant une connexion Internet déclarent passer 15 heures par semaine sur Internet, contre 17 heures devant la télévision. Pour les cadres et les adolescents, la tendance s’est déjà inversée, le temps passé sur la toile primant sur celui passé devant leur téléviseur. Il est peu surprenant de constater que la population qui consacre encore la grande majorité de son temps à la TV est celle des plus de 70 ans, d’ailleurs moins équipée en matière d’accès Internet.
Nombre d'heures que les personnes interrogées déclarent passer devant la télévision et Internet chaque semaine
Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français ».
Pour ce qui est du type d’accès à la télévision, plusieurs modes coexistent la plupart du temps au sein des foyers, seuls 33% des interrogés ne disposant que d’un mode d’accès, et 15%, soit 8 millions de personnes, seulement d’une antenne hertzienne sans décodeur TNT. Et ces différents modes se développent bien, 40% des Français accédant à la TNT en mode hertzien (par un décodeur ou un poste adapté), contre 10% en 2006, tandis que 31% des répondants sont équipés de l’ADSL, contre 7% 4 ans auparavant. L’accès aux contenus télévisuels via l’Internet fixe concerne 15% des interrogés, l’accès via le réseau mobile 3%.
Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français ».