Vous les femmes !

Generali et Badiliz publient les résultats de l’enquête : « Les femmes et l’Internet au quotidien »


L’enquête, menée auprès des internautes du site badiliz.fr, révèle que le web est devenu un outil incontournable pour la gestion du budget familial.
Entre le 28 janvier et le 25 février 2010, les internautes de Badiliz.fr (site Internet français d’achat-vente de produits d’occasion dédiés aux femmes) ont répondu à vingt questions sur leur mode de consommation sur Internet, leur suivi budgétaire, ainsi que sur leurs comportements en termes d’achat, d’épargne, d’assurance et de loisirs.
Generali s’appuie sur l’expertise d’un des premiers réseaux féminins pour développer des services spécifiquement conçus pour les femmes.


Internet se révèle dorénavant comme indispensable pour gérer les achats du quotidien et le budget familial : 93 % des femmes actives, urbaines, de moins de 50 ans déclarent avoir effectué au moins un achat via Internet, pour elle ou leur proche.


Elles apprécient ce média pour effectuer leurs achats quand elles le souhaitent (53 %), elles gagnent du temps (49%), soulignent les économies générées (43 %).
Dans un premier temps, les néophytes craignent l’acte d’achat et le paiement en ligne, tandis que les « Web addicts » appréhendent davantage le suivi de la commande.
Les produits les plus achetés en ligne sont les vêtements et accessoires (65 %), les voyages (28 %) et les produits de loisirs créatifs (20 %).


La gestion du budget familial sur Internet :

67 % des femmes surveillent leur compte courant au moins une fois par semaine sur le site Internet de leur banque. 69 % d’entre elles consultent l’ensemble de leur épargne sur le site web de leur banque et /ou de leur assureur. Elles déclarent désormais effectuer des opérations directement en ligne : arbitrages et virements en ligne (57 %), impression de RIB et attestations (40 %), prise de contact avec leur conseiller (18 %).
De manière générale, un internaute sur trois surveille son compte courant sur le net au moins une fois par semaine. La majorité des internautes vérifie au moins une fois par semaine leur compte dépôt sur Internet (67 %).

Par ailleurs, l’enquête souligne aussi que le téléphone mobile est devenu un accessoire incontournable, qui leur permet de réaliser des actes en ligne quand elles veulent, où elles veulent.
Ainsi, 55 % des femmes possédant un smartphone téléchargent des applications pour les aider dans la gestion de leur épargne soit pour effectuer des versements sur leurs contrats par carte bleue (37 %), soit pour modifier la répartition de leur épargne (29 %), ou encore pour créer des alertes (25%).

Generali lance une application iGenerali pour permettre aux épargnants de suivre en temps réel l’évolution de leur épargne, et pour donner un accès au détail des valeurs et des performances des fonds souscrits, historiques et graphiques à l’appui. L’épargnant peut également entrer quand il le souhaite en contact direct avec son conseiller personnel, par mail, appel téléphonique ou SMS.

À propos de l’enquête

Profil des internautes interrogés :

• 1 internaute sur 5 ayant répondu au questionnaire habite en île de France (23 %)
• 11,7 % habitent en Rhône-Alpes et 9,2 % habitent en région PACA.
• Une grande majorité de femmes a répondu au questionnaire (86 %)
• La majorité des internautes qui a répondu au questionnaire a entre 30 et 50 ans (53 %).
• Plus de la moitié des internautes ayant répondu au questionnaire sont mariés et/ou vivent en couple (65 %).
• 81 % des internautes interrogés ont leur foyer composé d’au moins 2 personnes.
• La moitié des internautes ayant répondu au questionnaire n'a pas d'enfants de moins de 20 ans (53 %) vivant dans leur foyer.
• 66 % des internautes interrogés travaillent et 26 % d’entre eux en tant qu’employés.
• 52 % des internautes interrogés sont propriétaires.
• Profil de l’internaute Badiliz
• L’internaute type ayant répondu à ce questionnaire est une femme qui a entre 30 et 50 ans et qui habite en Ile de France. Elle est employée, vit en couple et est propriétaire.
• Elle n’a pas d’enfants de moins de 20 ans vivant à son domicile.