3G : une addition mensuelle de 45 000 € pour le moins salée !
Un internaute nordiste vient de recevoir une facture supérieure à 45 000 euros pour sa connexion internet haut-débit. Souscripteur d'un abonnement illimité, cet habitant de Petite-Forêt, près de Valenciennes, vient de recevoir pour la période courant du 3 au 31 août une facture de 45 923,61 euros, alors alors qu'il déclare avoir souscrit un forfait illimité de 95 euros (HT) assorti d'une clé 3G pour l'Internet et la téléphonie fixe.
Eric Gernez reproche à son opérateur (Orange) de ne pas l'avoir informé de la limitation en volume de son abonnement à 1 Gigaoctet (Go) par mois. Après avoir évoqué la possibilité qu'il ait basculé sur le réseau belge pour justifier les communications internationales facturées, l'opérateur aurait proposé à son abonné internaute un échéancier sur 40 ans. France Télécom Orange précise que le compte de son abonné a été gelé à titre conservatoire en attendant de trouver une solution.
problème connu et récurrent avec les forfaits 3G en zones frontalières : on bascule sur un autre opérateur sans être prévenu, donc bonjour la facture !! C'est dernièrement arrivé à un ami près de la frontière suisse : 450 euros pour 8 heures de connexions internet !!!
Par Tom le 15/11/2009 à 06:53